Política de Privacidade

Sua privacidade é nossa preocupação, por isso, assumimos o compromisso de preservá-la.

Nossa política de privacidade visa esclarece-lo sobre como os dados que você compartilha conosco serão utilizados, assim como assegurar a proteção dos dados pessoais dos clientes que utilizam os serviços Meu Dim Dim ("Usuários"), garantindo que quaisquer informações coletadas serão mantidas de acordo com os melhores padrões de segurança.

Nesse sentido, é importante que você saiba que para que os serviços Meu Dim Dim sejam prestados da melhor maneira para nossos Usuários, é necessário que haja a coleta de algumas informações básicas. Essas informações poderão ser armazenadas, processadas, acessadas, desde que seja respeitada a legislação brasileira, principalmente as disposições da Lei nº 12.965/14 ("Marco Civil da Internet") e do Decreto nº 8.771, de 11/05/16 ("Decreto").

A Política de Privacidade disposta neste termo ("Política de Privacidade" ou "Política"), regula a coleta e a utilização das informações pelo domínio web do Meu Dim Dim (www.meudimdim.com.br) ("Site"), pela extensão do navegador ("Extensão Meu Dim Dim") e pelo aplicativo Meu Dim Dim ("Aplicativo"), explicando aos Usuários quais informações serão coletadas, como serão obtidas, utilizadas e protegidas.

Que dados nós coletamos e como são utilizados?

Dados pessoais: E-mail, CPF e/ou celular são usados no primeiro momento para realizar o cadastro em nosso banco de dados e para confirmar suas compras realizadas via Meu Dim Dim em cada um de nossos parceiros. Esses dados serão compartilhados com a loja na qual a compra foi realizada, com o objetivo de identificar você à compra e tornar possível o crédito de cashback, além de proporcionar melhores experiências de compras para você com nossos parceiros.

Dados bancários: As informações relacionadas à sua instituição financeira, tais como Banco, Agência e Número da conta bancária, são coletadas no momento do cadastro ou da solicitação de resgate. Realizamos a transferência bancária do valor solicitado como resgate baseado nas informações passadas no cadastro. Esses dados são utilizados estritamente para a finalidade de pagamento do resgate do saldo de cashback dos Usuários, e não são compartilhados com finalidade comercial para qualquer terceiro.

Informações sobre as compras realizadas e sites de compras: Considerando a finalidade da prestação de serviços do Meu Dim Dim, disposta nos Termos de Uso, é essencial a coleta de informações relacionadas à realização de compras e sites de compras, tais como: loja da compra; data e horário; número do pedido, valor gasto e produto adquirido. Essas informações poderão ser compartilhadas com a loja na qual as compras foram feitas e com outros parceiros comerciais e são necessárias para a identificação do seu cashback, além do desenvolvimento dos serviços Meu Dim Dim, visando melhorias na experiência dos Usuários e no aprimoramento do Site e Aplicativo.

Cookies: Basicamente, Cookies são pequenos pacotes de dados enviados de um website ao navegador do visitante. Eles são coletados pelo Meu Dim Dim para identificar os Usuários, através do envio de informações pelo servidor do Meu Dim Dim ao computador do Usuário. Assim, os cookies servem para controle interno de audiência e de navegação, podendo ser utilizados para identificar ou rastrear preferências do Usuário, principalmente quando este desrespeitar alguma regra de segurança ou exercer alguma atividade prejudicial ao bom funcionamento do Site e Aplicativo, como tentativas de fraudar o serviço. O envio automático de Cookies pode ser livremente alterado e desativado pelo Usuário, acessando as configurações do navegador ou do seu dispositivo.

Localização: Ao utilizar o Aplicativo para realizar compras e identificar as promoções e descontos nas lojas parceiras, você autoriza a coleta de dados precisos relacionados à sua localização, mesmo que o Aplicativo esteja em segundo plano. Essa tecnologia permite a captura dos dados de localização e recorrência de uso do Aplicativo, que são coletados e tratados, de forma anônima, de maneira que você possa receber Notificações Push personalizadas no Aplicativo. Na primeira utilização do Aplicativo, o Usuário receberá uma notificação em tela (“Push”) pedindo permissão para acessar os dados de localização. O Usuário deverá manifestar sobre a notificação, podendo conceder acesso ou não. Contudo, considerando que esse tipo de informação é imprescindível para o bom funcionamento do Aplicativo, caso o Usuário negue acesso à sua localização, os serviços do Aplicativo Meu Dim Dim poderão se tornar inacessíveis. A coleta de dados relacionados à localização, poderá ser interrompida, a qualquer momento, pelo Usuário, através das configurações do dispositivo utilizado para executar o Aplicativo.

Informações do dispositivo: Poderão ser coletadas informações sobre o dispositivo utilizado para executar o Aplicativo, como: modelo do aparelho (hardware), sistema operacional, versão do software, número de série, identificadores de publicidade, informações da rede, entre outros.

Outras informações: Para fins de proporcionar uma experiência de uso ainda melhor para os Usuários, em casos excepcionais, poderemos compartilhar outras informações com parceiros, dos quais sempre será exigido, por contrato, que o tratamento dos dados seja feito de acordo com as nossas instruções, resguardando a segurança e a confidencialidade necessárias.

Segurança das Informações

O Meu Dim Dim adota mecanismos de segurança eficazes para o tratamento de dados dos Usuários, assegurando a privacidade, autenticidade e inviolabilidade das informações, conforme determina o Marco Civil da Internet e Decreto nº 8.771/16.

Todos os dados coletados pelo cadastro, bem como, pela utilização do Site e Aplicativo, são armazenados em um banco de dados reservado e com acesso restrito a alguns funcionários habilitados, que são obrigados, por contrato, a manter a confidencialidade das informações e não as utilizar inadequadamente.

Nosso banco de dados é equipado com mecanismos de autenticação de acesso aos registros, permitindo a catalogação detalhada desses acessos. Assim, é possível realizar a verificação posterior, indicando o momento, a duração, o arquivo e a identidade do funcionário autorizado que realizou o referido acesso aos registros.

Apesar desse mecanismo garantir a inviolabilidade dos dados coletados, é importante que o Usuário realize procedimentos básicos de segurança em seu celular e/ou computador, através da utilização de ferramentas como antivírus, além de não fornecer ou informar sua senha a quaisquer terceiros.

Nossa comunicação

Newsletter e notificações por Push: Ao concordar os termos de uso, o Usuário aceita receber notificações por e-mail, SMS, Push, entre outros mecanismos, com conteúdo de natureza informativa ou promocional estritamente relacionadas aos serviços Meu Dim Dim. As notificações poderão ser canceladas a qualquer momento pelo Usuário, no site do Meu Dim Dim. Além disso, caso você não deseje receber mais nossos e-mails, você poderá a qualquer momento clicar nos links de "cancelar inscrição" que acompanham o rodapé de todos os nossos e-mails. As notificações no Aplicativo poderão ser bloqueadas através das configurações do próprio aparelho celular.

Notificações do Navegador: O Usuário poderá ser convidado a habilitar as notificações do navegador, de forma que passe a receber alertas sobre suas compras e ofertas do Meu Dim Dim no navegador que estiver utilizando. A qualquer momento, o Usuário pode ativar ou desativar as Notificações no navegador, por meio das configurações da sua conta.

Extensão do Navegador – Extensão Meu Dim Dim: Caso deseje, o Usuário poderá instalar uma extensão do navegador, denominada Extensão Meu Dim Dim. Com a extensão, o Usuário poderá ser lembrado de sites parceiros do Meu Dim Dim, além de habilitar diretamente o cashback em cada um dos parceiros.

Suspensão das comunicações: O Usuário poderá, a qualquer momento, ativar ou desativar quaisquer das formas de comunicação do Meu Dim Dim mencionadas acima, por meio das configurações da sua conta, no item gerenciar notificações. Caso tenha dificuldade em cancelar as notificações, e-mail, push ou qualquer outra forma de comunicação, basta fazer uma solicitação no Meu Dim Dim, informando sua identificação pessoal e sua intenção de bloquear o recebimento de notificações.

Descadastro

Caso você deseje parar de utilizar os serviços Meu Dim Dim, poderá solicitar que todos seus dados sejam retirados e excluídos do nosso banco de dados. Para isso, é necessário abrir um ticket através do nosso atendimento, contendo sua identificação pessoal e manifestação de vontade expressa. Assim que deletarmos seus dados, será enviado um e-mail respondendo à solicitação.

Condições Gerais

Alterações desta Política de Privacidade: De tempos em tempos, o Meu Dim Dim poderá atualizar e modificar a presente Política de Privacidade. Os Usuários, por sua vez, terão um prazo de 30 (trinta) dias para manifestarem sua concordância com a nova Política. Caso a manifestação não seja realizada durante esse período, o Meu Dim Dim poderá considerar, legitimamente, a concordância tácita à nova Política de Privacidade.

Dessa forma, recomendamos que você releia esta Política de tempos em tempos para se manter informado sobre qualquer alteração quanto a mesma.

Perguntas e esclarecimentos: Você poderá tirar dúvidas enviando perguntas através do nosso atendimento. O Meu Dim Dim terá enorme prazer em prestar todos os esclarecimentos necessários aos Usuários, sejam eles relacionados aos Termos, Política de Privacidade ou à utilização do Site e Aplicativo.